Перейти к содержимому

Оплата и доставка в Ростове-на-Дону

Работаем с физическими и юридическими лицами

Работаем с физическими и юридическими лицами

Счет на оплату

Оплата

Документ

Юридическим лицам

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата осуществляется на основании выставленного счёта.

Ссылка на оплату

Физическим лицам

Физические лица могут оплатить заказ онлайн, перейдя по ссылке, сформированной менеджером заранее.

Получение заказа

Получить заказ в пунктах СДЭК Ростова-на-Дону

  • ул. 2-я Краснодарская, 147Б
  • пр-т Сельмаш, 2
  • пр-т Коммунистический, 32
  • ул. Вятская, 75/2
  • пл. Свободы, 16
  • пр-т Чехова, 71
  • пр-т Аксайский, 23
  • ул. Нансена, 148А
  • ул. Ткачева, 38, стр. 1
  • ул. Орбитальная, 74
  • ул. Добровольского, 30/1
  • ул. Социалистическая, 131
  • пр-т Стачки, 222
  • ул. Московская, 59
  • ул. Советская, 44

Все пункты города на карте: https://www.cdek.ru/ru/offices/rostov-na-donu/

Срок доставки: 2-4 дня

Календарь

Срок

Изготовление — 1–3 дня после согласования заказа. Срок перевозки рассчитывается отдельно и зависит от города получения и транспортной компании.

Чеклист

Подробности

Стоимость доставки рассчитывается для конкретного заказа. Перед отправкой менеджер согласует с вами стоимость и способ получения.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен так как является индивидуальным товаром, изготовленным на заказ.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возможен после предварительной дефектовки товара, и подтверждения его не кондиции.

Обмен и компенсация боя при транспортировке

100% компенсация боя леденцовой карамели при транспортировке.

Претензии принимаются в течение 2 недель после отгрузки.

Претензии по бою, по истечении 2 недель после отгрузки не принимаются.

Условия оформления

Для оформления заявки на возврат, обмен или бой продукции, необходимо написать нам на электронную почту zakaz@ekaterininskie-sladosti.ru. В теме письма обязательно прописать номер и дату заказа / счёта и причину обращения. В теле письма обязательно прописать товарное наименование (как на сайте или в заказе / счёте ) продукции, количество леденцов в штуках, приложить фотографию товара.