Оплата и доставка по России

Работаем с физическими и юридическими лицами

MAX

+7 925 111 29 00

zakaz@ekaterininskie-sladosti.ru

Оплата

Юридическим лицам

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата осуществляется на основании выставленного счёта.

Физическим лицам

Физические лица могут оплатить заказ онлайн, перейдя по ссылке, сформированной менеджером заранее.

Получение заказа

Получить заказ в пунктах СДЭК России

Заказ можно получить в удобном пункте выдачи СДЭК в вашем городе. Доступные адреса и режим работы проверьте при расчете доставки. Если СДЭК не подходит, согласуем другую транспортную компанию, которая работает с вашим направлением.

Срок доставки: зависит от адреса доставки

+7 925 111 29 00

MAX

Срок

Дату отправки и сроки доставки заказа уточняйте у менеджера.

Подробности

Подробные условия и стоимость доставки можно уточнить у менеджера компании.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен так как является индивидуальным товаром, изготовленным на заказ.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возможен после предварительной дефектовки товара, и подтверждения его не кондиции.

Обмен и компенсация боя при транспортировке

100% компенсация боя леденцовой карамели при транспортировке.

Претензии принимаются в течение 2 недель после отгрузки.

Претензии по бою, по истечении 2 недель после отгрузки не принимаются.

Условия оформления

Для оформления заявки на возврат, обмен или бой продукции, необходимо написать нам на электронную почту zakaz@ekaterininskie-sladosti.ru. В теме письма обязательно прописать номер и дату заказа / счёта и причину обращения. В теле письма обязательно прописать товарное наименование (как на сайте или в заказе / счёте ) продукции, количество леденцов в штуках, приложить фотографию товара.