Перейти к содержимому

Оплата и доставка

Работаем с физическими и юридическими лицами

Работаем с физическими и юридическими лицами

Счет на оплату

Оплата

Документ

Юридическим лицам

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата осуществляется на основании выставленного счёта.

Ссылка на оплату

Физическим лицам

Физические лица могут оплатить заказ онлайн, перейдя по ссылке, сформированной менеджером заранее.

Получение заказа

Получить заказ в пунктах СДЭК Мытищ

  • ул. Колпакова, 9/2
  • ул. 2‑я Институтская, 28
  • ул. Лётная, 40
  • ул. Селезнева, 33
  • ул. Трудовая, 22
  • ул. Академика Каргина, 23А
  • б‑р Тенистый, 9
  • ул. Ярмарочная, с4Б
  • ул. Советская, 1А
  • ул. Комарова, 2, корп. 1
  • пр‑т Олимпийский, 38, корп. 5
  • ул. Борисовка, 24
  • пр‑т Астрахова, 5Ак1

Все пункты города на карте: https://www.cdek.ru/ru/offices/mytishchi

Срок доставки: 1–2 дня

Календарь

Срок

Дату отправки и сроки доставки заказа уточняйте у менеджера.

Чеклист

Подробности

Подробные условия и стоимость доставки можно уточнить у менеджера компании.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен так как является индивидуальным товаром, изготовленным на заказ.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возможен после предварительной дефектовки товара, и подтверждения его не кондиции.

Обмен и компенсация боя при траспортировке

100% компенсация боя леденцовой карамели при транспортировке.

Претензии принимаются в течении 2 недель после отгрузки.

Претензии по бою, по истечению 2 недель после отгрузки не принимаются.

Условия оформления

Для оформления заявки на возврат, обмен или бой продукции, необходимо написать нам на электронную почту zakaz@ekaterininskie-sladosti.ru. В теме письма обязательно прописать номер и дату заказа / счёта и причину обращения. В теле письма обязательно прописать товарное наименование (как на сайте или в заказе / счёте ) продукции, количество леденцов в штуках, приложить фотографию товара.