Перейти к содержимому

Оплата и доставка

Работаем с физическими и юридическими лицами

Работаем с физическими и юридическими лицами

Счет на оплату

Оплата

Документ

Юридическим лицам

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата осуществляется на основании выставленного счёта.

Ссылка на оплату

Физическим лицам

Физические лица могут оплатить заказ онлайн, перейдя по ссылке, сформированной менеджером заранее.

Получение заказа

Получить заказ в пунктах СДЭК Королёва

  • ул. 50 лет ВЛКСМ, 6а, пав. 1–6
  • ул. Советская, 42А
  • пр. Бурковский, 48к2
  • ул. Лесная, 18
  • ул. Исаева, 3Б, корп. 2
  • ул. Пионерская, 30, корп. 13
  • пр‑т Космонавтов, 15
  • ул. Садовая, 6
  • пр‑т Космонавтов, 47/16

Все пункты города на карте: https://www.cdek.ru/ru/offices/korolev

Срок доставки: 1–2 дня

Календарь

Срок

Дату отправки и сроки доставки заказа уточняйте у менеджера.

Чеклист

Подробности

Подробные условия и стоимость доставки можно уточнить у менеджера компании.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен так как является индивидуальным товаром, изготовленным на заказ.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возможен после предварительной дефектовки товара, и подтверждения его не кондиции.

Обмен и компенсация боя при траспортировке

100% компенсация боя леденцовой карамели при транспортировке.

Претензии принимаются в течении 2 недель после отгрузки.

Претензии по бою, по истечению 2 недель после отгрузки не принимаются.

Условия оформления

Для оформления заявки на возврат, обмен или бой продукции, необходимо написать нам на электронную почту zakaz@ekaterininskie-sladosti.ru. В теме письма обязательно прописать номер и дату заказа / счёта и причину обращения. В теле письма обязательно прописать товарное наименование (как на сайте или в заказе / счёте ) продукции, количество леденцов в штуках, приложить фотографию товара.